ブルターニュフェリーのエコフラッグシップに閉じ込められた乗客は「人質」のように扱われる
ブルターニュフェリーは、XNUMX回目の航海後に新しいエコ旗艦が故障し、乗客がスペインに閉じ込められたままになったことをお詫びしました。
サラマンカ 先週末、スペインのビルバオに向けて600人以上の乗客を乗せてポーツマスを出発しました。
しかし、英国で初めて液化天然ガス(LNG)を流出させたフェリーは、ビルバオに到着した後、土曜日にエンジンの故障に見舞われたと報告されています。 ニュース.
帰国した乗客は船に乗ることを許可されたが、船がいつ修理されるかについて彼らは暗闇に残されたと言った。
「それは絶対的な惨事でした。 コミュニケーションが完全に欠如しており、スタッフは態度を持っていました」と乗客のアダム・イェーツは語った ニュース.
「誰もが激怒し、失望しています。 それは笑いとして始まりました。 ビールやワインを無料で手に入れることができるかもしれないと思いました。 しかし、無料のものはなく、XNUMX本の水しか手に入らないと言われたとき、気分は本当に変わりました。 誰もが完全にハッキングされています。
「彼らは基本的に私たちが去ったら私たちに戻ってはいけないと言っていました。 だから私たちはこのボートに閉じ込められています。 私のパートナーは、私たちがフェリーで人質になっているように感じると言いました。
「私は100%払い戻しを探しています。 ばかげています。」
ブルターニュフェリーは、故障したエンジンコンポーネントを修理するための交換部品を見つけるために「可能な限り迅速に」行動したと述べています。 サラマンカ 今晩(4Mar22)にポーツマスに到着する予定です。 スポークスマンは言った ニュース 土曜日に出発する予定だったすべての乗客は、アルコールを除いて、朝食、昼食、夕食に無料の食事を与えられました。
メイン画像はAdamYatesの厚意により提供されました。
私はその交差点にいました。
スタッフは素晴らしかった、私たちは無料で食べました。
OK、情報は少し大雑把でしたが、それは発展途上の状況でした。
BFはできる限りのことをしました、そして私はどんな払い戻しも探していません。