サンセールの補償はお客様に受け入れられません

タイで航海旅行中に知らずにサンゴ礁に停泊し、危うく刑務所行きになりそうになった元医師の家族が、運航会社からの補償金の申し出を拒否した。

セーリング休暇専門会社サンセイルは、3000月にプーケット沖で休暇中にタイ警察に逮捕された68歳の退職医師に善意のしるしとして5000ユーロを提供した。 パスポートは没収され、罰金、訴訟費用、その他の費用として約XNUMXユーロを支払わなければならなかった。

彼の家族は、この地域に関するサンセイルのマニュアルが十分に明確ではなかったと主張し、サンセイルは彼の試練の間中支援を提供できなかったと主張している。

サンセイルは、そのガイダンスが不明確であることを拒否したが、先週、経験豊富な船乗りであるヒューバート・エグロフ博士に善意の申し出を行った。

その後、セーリングホリデーのスペシャリストである同社は、プーケットの南にある島、ラチャヤイ沖のサンゴ礁に関する顧客向けのガイダンスを更新しました。

しかし、エグロフ博士の家族はトラベルモールに対し、その申し出を受け入れるつもりはないと語った。

「それは私たちの経済的コストをカバーするものではなく、そのような経験を経験することによる精神的、肉体的コスト、そして父がタイで刑務所に送られるという実際のリスクをカバーするものではありません」と娘のグウェン・ハストウィットは語った。 。

「彼は正直な人ですが、現在は犯罪歴があります。 これは私たちの人生で最も恐ろしい日の一つでしたが、サンセイルは父を守るために何もしませんでした。 父が法廷で代理人として出廷できるようにするために山を移動しなければならず、大使館にも可能な限りの支援を要請しなければなりませんでした。」