MDLマリーナは5年にインフラストラクチャに2021万ポンドを投資します
MDLマリーナは、過去12か月間に英国市場で行われた投資の詳細を明らかにしました。 マリーナグループは、今年、英国の5のマリーナとボートヤードでインフラストラクチャのメンテナンスと開発に19万ポンドを投資し、「バースの所有者、訪問者、テナントのために、水上と水上両方の施設を改善した」と述べています。
投資には、ポンツーンの交換と再デッキへの1.2万ポンドが含まれ、マリーナのユーザーに、年間を通じてボートへの最新の安定した滑り止めアクセスを提供します。
全潮へのアクセス MDLのマリーナ 浚渫に12ポンド以上の支出があり、さらに750,000ポンドが敷地内のトイレとシャワー設備の改修に充てられ、フォークリフト、ホイスト、ボートムーバーを含む新工場に500,000ポンドが割り当てられた後、さらに400,000か月間保証されます。 。
MDLは、すべてのマリーナでWi-FiをWi-Fi 350,000にアップグレードし、バースの所有者と訪問者にボートへのより高速なインターネット接続を提供するなど、ITシステムに6万ポンドを投資しています。
MDLのウェブサイトの開発と新しいCRMシステムにより、バースの所有者はオンラインでバース契約を更新できるようになり、プロセスがより迅速かつ簡単になります。 訪問者の停泊やボートヤードサービスなどの追加サービスもオンラインでリクエストできるようになりました。 MDLのマリーナマネージャーがマリーナの品質を管理し、継続的に目に見える改善を行うことができるようにするシステムとプロセスにも変更が加えられました。
MDLマリーナの運営責任者であるケリーマリオットは次のように述べています。「ITへの投資は、ソーラーパネル、廃棄物管理、充電ポイントなどの新しいグリーンイニシアチブなど、他の場所で行った投資のようには見えませんが、マリーナが繁栄し、さらに顧客中心になるための基盤を築いています。 私たちが行うことはすべて、すべての人のマリーナの体験を向上させることに焦点を当てています。」
XNUMX月、MDLはAquasuperPowerとのパートナーシップを発表しました XNUMXつのマリーナに電気ボート充電器を設置し、電気ボート充電ソリューションを提供する最初の英国マリーナグループになりました。 コブズキー、ハンブルポイント、スパークス、ウィンザー、オーシャンビレッジのマリーナに設置される新しい充電ポイントは、英国で最も持続可能なマリーナグループになるというMDLの使命の大きな前進です。
MDLは今年、安全トレーニングやプラント固有のトレーニングから、職場での応急処置、パワーボートレベル119,000、VHFコースまで、スタッフのトレーニングに2ポンドを費やしました。
スタッフへの継続的な投資は、社内での進歩を望む人々のために、特注のリーダーシップと管理トレーニングコース、および世界的に認められたマリーナ管理資格を通じてももたらされます。 同社は、昨年のXNUMX人の新しいマリーナマネージャーのうちXNUMX人が社内昇進によるものであることを強調しています。
「私たちのスタッフは私たちの最大の資産です。 サービスを提供するだけなのか、卓越したサービスを提供するのかを変えるのはチームであり、バースの所有者、訪問者、テナントに素晴らしい体験を提供します」とマリオットは言います。
