スーパーヨット改修会社 MB92 がリアルタイム監視ポータルを立ち上げる

バルセロナとラ・シオタに造船所を持つスーパーヨットの修理・修理会社である MB92 グループは、The Bridge を導入しました。 IT およびデジタル化ディレクターの Rubén Carmona 氏によると、これは同社のデジタル化戦略における「極めて重要なマイルストーン」です。

これは、業務を合理化し、重要なプロジェクト データを統合するように設計されたデジタル クライアント プラットフォームです。同社によれば、これはクライアントがプロジェクトを「前例のない」制御できるようになり、オーナーを含むプロジェクト関係者が世界中のどこからでもリモートアクセスできるようになるという。

過去 2 年間にわたって開発され、厳格なテスト段階を経てカスタム構築されたポータルは、サービス向上に対する同社の継続的な取り組みの一部です。

「プロジェクトに関連するすべての情報を一元管理し、関係者がプロジェクトの進行状況、コミュニケーション、文書にリアルタイムでアクセスできるようにします」とカルモナ氏は説明します。 「クライアントは The Bridge を使用して、プロジェクトのマイルストーンを追跡し、フィードバックを共有し、見積をシームレスに承認できます。 The Bridge はコミュニケーションとデータを 1 か所に統合​​することで、エラーやコミュニケーションミスのリスクを軽減し、コラボレーションを強化し、よりスムーズなプロジェクトの実行を保証します。」

将来的に新しい機能を追加する計画はすでに整っていますが、プラットフォームには当初次の機能が含まれています。

• プロジェクトの進捗状況と予算編成をリアルタイムで監視
• 見積依頼と承諾
• プロジェクト関連のコミュニケーション、通知、メッセージを一元管理
• 保証請求を登録するための簡素化されたプロセス

MB92グループ カルモナ氏によると、同社は独自のニーズを満たしていないため、既製のオプションを購入せず、プラットフォームをカスタム構築することを決定しました。 「私たちは深い知識ベースを持っており、これを活用する最善の方法について明確なアイデアを持っていました。

「The Bridge に加えて、私たちはデータ分析、自動化、人工知能、IoT ソリューションなどのさまざまなテクノロジーを検討しています。これらの取り組みは、当社の造船所全体でスーパーヨットの改修に関する当社の専門知識を活用して、業務を合理化し、相乗効果を促進し、最終的にはお客様の体験に価値を付加することを目的としています。」

カルモナ氏は、遭遇した主な課題は、橋を可能な限り使いやすくするという目的から生じており、この要件を満たす構造を定義することが困難であることが判明したと述べています。

「さらに、プラットフォームで自動的に実行されるように他の社内システムを統合することも、克服すべきハードルでした。私たちはサービスのトラブルシューティングと改良を行うために厳格なテスト段階を実施しましたが、これに関して私たちをサポートしてくれたすべてのクライアントに非常に感謝しています。」と彼は言います。

現在の目標は、すべてのプロジェクトを The Bridge にオンボーディングすることです。 「これは野心的な目標ではありますが、私たちは導入を促進し、クライアントが The Bridge をプロジェクトにシームレスに統合できるようサポートするための戦略と取り組みを実施しています。クライアントと緊密に連携し、The Bridge の価値提案を実証することで、私たちは広範な採用を達成し、プラットフォームの可能性を最大限に実現できると確信しています。

「私たちは過去 12 か月間、両方の MB92 造船所のプロジェクトで The Bridge を使用してきましたが、最初は別のプラットフォームを躊躇していました」とハンプシャー マリーンのディレクター、ディーン スミス氏は言います。 「しかし、すべての契約データが XNUMX か所にまとめられて確認できることにすぐに気づきました。また、承認された作業と見積/保留中の作業を記録することで、プロジェクトの作業負荷と予算のパフォーマンスをより適切に評価できるようになりました。」

MB92 グループは現在、中東で新しい専用の修理センターを開発中です。 1992 年にマリーナ バルセロナ 92 SA として設立されたこのグループは、長さ最大 200 メートルのスーパーヨットで毎年約 180 のプロジェクトを管理し、従業員数は 350 名に増加しています。

同社は最近、Pinmar と提携して新しいプラスチックリサイクルセンターを建設しました。 200 平方メートルのプラスチック リサイクル センターは、MB2 グループの施設やその他のピンマール施設の改修プロジェクト中に発生するすべての廃プラスチックのリサイクルを管理するためにバルセロナ港に委託されました。 Pinmar は、世界的なスーパーヨットのサービスおよび供給グループである GYG Ltd の一員です。

The Bridge は、同社の持続可能性への取り組みにも言及しています。 「デジタル化には環境への影響がありますが、私たちはThe Bridgeのような取り組みが持続可能性の課題に貢献する可能性を認識しています。」とカルモナ氏は続けます。より効率的なデータ管理を可能にすることで、得られた洞察により、当社のグループ戦略の一環としての広範な持続可能性への取り組みをサポートする情報に基づいた意思決定を行う能力がさらに強化されます。」