MDL マリーナは、英国のネットワーク全体の施設に 7 万ポンドを再投資します
MDL のウールバーストン マリーナMDL マリーナは今年、7 万ポンド以上を再投資して、沿岸および内陸のマリーナのネットワークを維持し、あらゆる状況で水への安全で確実なアクセスを提供します。
マリーナ グループは、19 か所の英国のマリーナとボートヤードのネットワーク全体に毎年数百万ポンドを再投資し、水上と水外の両方で施設の水準を確保しています。
MDL は、ポンツーンの交換と再デッキ、岸壁の維持管理、腐食防止に 1.5 万ポンド以上を費やして、年間を通じて最新の安定した滑り止めのマリーナ インフラストラクチャを提供し続けています。
さらに、MDL の各マリーナでのすべての潮へのアクセスは、大規模で継続的な浚渫スケジュールによって保証されています。 今年、MDL は浚渫に 500,000 ポンド以上を費やし、さらに 500,000 ポンドを敷地内のトイレとシャワー設備の改修に費やしたと述べています。 合計 400,000 ポンドが設備に投資されました。 ドライスタックフォークリフトXNUMX台.
MDL はまた、スタッフの包括的なトレーニングに投資して、各チーム メンバーが運用面と安全面の両方の観点から、期待されるレベルの顧客サービスをサポートするスキルを確実に身に付けられるようにしました。
今年度の研修を含む 王立国立救命艇研究所 (RNLI) の水安全専門家が指導する特注の水安全トレーニング MDLマリーナの安全とセキュリティの文化をサポートするHSE First Aid at Workコース。
環境の観点から、またボートをできるだけ環境に優しいものにしたいボートの所有者を支援する目的で、MDL は環境への取り組みに投資し続けています。 今年は、侵入種の拡散を阻止する方法に関する情報標識の作成と表示、マリーナ用の XNUMX 台の新しい電気自動車の購入、元ブリクサムの作業船を改造するプロジェクトを含むネットワーク全体での電気作業船の拡大が見られました。 、ネットワーク全体に複数のソーラーパネルを設置し、XNUMX 台の Aqua スーパーパワー電気ボート充電器を設置し、さらに XNUMX 台を設置する予定です。
「私たち お客さま、そして彼らが私たちのネットワーク全体で得た経験が私たちの優先事項です」と、MDL のオペレーション責任者である Kerry Marriott 氏は言います。 「私たちは卓越したサービスを提供するよう努めており、これを維持するために、各マリーナで常に支出と投資を行う必要があります。 私たちが行っていることは明らかではありませんが、それが行われていなければ非常に目立つでしょう。
「材料費は大幅に上昇し、場合によっては 90% を超えました。これは、寝台所有者、訪問者、テナントに対して同じ高レベルのサービスと経験を維持するためだけに、より多くの費用を支払わなければならないことを意味します。
「私たちは、マリーナが今後数年間で優れた水準の顧客サービスと経験を提供することを保証し続け、今後30年間で費やされるためにすでにXNUMX万ポンド以上を割り当てています。」