CoxPowertrainがエンジンを管理するアプリを起動

英国のディーゼル船外機メーカーであるCoxPowertrain（http://www.coxmarine.com）は、Coxswainアプリをリリースしました。このアプリを使用すると、顧客はボタンを押すだけでCoxディーゼル船外機のアフターサービスにアクセスできます。

これは、Cox Powertrainが顧客にアフターサービスを提供するための取り組みの一環として開発され、ディストリビューターとディーラーのネットワークによってサポートされています。

モバイルアプリは、保証、サービス記録、シリアル番号、メンテナンス情報など、各船外機に関連する情報とともに、顧客の船舶の画像を提供します。これらはすべてリアルタイムで管理されます。

顧客はアプリを介してサポートをリクエストし、希望するディーラーを示すことができ、リクエストから30分以内に応答を受け取ります。 Coxによると、このアプリには広範な知識ベースもあり、関連するすべての所有者のドキュメントとともに、技術的ではない小規模な問題のセルフヘルプが可能です。

Coxswainアプリは、Coxのお客様は無料でダウンロードでき、デスクトップ、スマートフォン、タブレットで利用できます。